Личный кабинет СберМобайла - подробная инструкция

Хотите получить быстрый ответ на свой вопрос, напишите нам. Мы опубликуем его в специальном разделе.

Узнать подробности о своем тарифе и балансе можно в личном кабинете СберМобайл. Но использовать его нужно осторожно и внимательно. Для этого следуйте по нашей инструкции и выполните простую регистрацию на официальном сайте sbermobile.ru. Для входа в личный кабинет необходимо:

  1. зайти на официальный портал оператора сотовой связи СберМобайл — sbermobile.ru
  2. в верхнем левой углу вы увидите кнопочку Личный кабинет, нажимаем ее
  3. в нужное поле введите свой номер и дождитесь прихода смс с паролем
  4. в нужном поле введите кодовое слово
  5. система перенаправит вас на форму заказа сим карты

У новых абонентов сбер мобайл возникает вопрос: Как войти в личный профиль с помощью приложения для смартфона? Потребуется выполнить всего несколько простых действий:

  • запустить приложение;
  • ввести свой номер телефона;
  • дождаться sms сообщения с паролем и ввести его в нужное поле формы.

Что такое Сбермобайл

Сбербанк РФ широко распространился по нашей стране. В 2018 году это не просто банк, а совокупность различных бизнесов, объединенных под брендом Сбербанк. Сбер решил стать мобильным оператором СберМобайл и оказывать населению услуги сотовой связи. Мобильный оператор Сбер Мобайл раньше назывался Поговорим. Но компания решила выдержать паузу и доработать все до совершенства. Конкуренция на рынке мобильных операторов высока. Откусить свой кусок пирога решил Сбербанк. Сделать это возможно только более вкусными тарифами на связь и интернет. Пока новая мобильная связь запущена в Московской и Ленинградской областях для тестирования качества сигнала и устранения неполадок. Чем именно новый оператор решил удивить русский народ мы постараемся рассмотреть в данной статье, где расскажем о тарифах, плюсах и минусах связи, а также о приложении СберМобайл для android и ios устройств.

Тарифные планы 2020 года

В личном кабинете СберМобайла пользователь может выбрать следующие тарифы:

  1. Пакет исходящих звонков на других операторов России
  2. Пакет интернета не зависит от места положения клиента
  3. Каждый пакет включает 50 смс на все мобильные страны

В роуминге абонент не оплачивает дополнительных услуг. Пакет минут и интернета работают по всей территории России за исключением Крыма и Севастополя.

Подробнее о стоимости тарифов вы можете узнать из этой таблицы.

 
Минуты / Интернет3 Гб.7 Гб.15 Гб.20 Гб.30 Гб.
150 минут200 руб.270 руб.370 руб.430 руб.600 руб.
300 минут270 руб.350 руб.430 руб.500 руб.700 руб.
600 минут350 руб.400 руб.570 руб.630 руб.850 руб.
1500 минут600 руб.690 руб.870 руб.1000 руб.1150 руб.

Как мы видим из таблицы оператор мобильной связи СберМобайл от Сбербанка предлагает нам тарифы с включенным пакетом минут от 150 до 1500 и интернет в количестве от 3 до 30 Гб. Представленные тарифы мобильной связи действуют в следующих регионах: Москва, Санкт-Петербург, Московская область, Ленинградская область, Воронеж, Белгород, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орел, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь. Подробную информацию пользователь найдет на официальном сайте оператора сотой связи Сбербанк Мобайл.

Дополнительные услуги

В личном кабинете клиент может подключить следующие услуги:

  • Безлимитный доступ к приложениям: Whatsapp, Viber, Skype и Там Там за 49 рублей или бесплатно при заказе тарифа от 300 руб. в месяц
  • Безлимитный доступ в ВКонтакте, Одноклассники, Twitter, Facebook, Instagram за 60 рублей.
  • Доступ к Яндекс Музыке, Google Music и Apple Music за 99 рублей.
  • Безлимитный доступ к приложению: YouTube, RuTube и Twitch.

Внимание: неизрасходованные минуты и гигабайты на следующий месяц не переносятся. Клиенты могут перейти от других операторов связи абсолютно бесплатно.

Стоимость исходящих вызовов при исчерпании пакета

  • Исходящие звонки внутри сети в домашнем регионе не тарифицируются.
  • Вызовы на других операторов домашнего региона – 1,5 руб. за минуту.
  • Звонки на номера России – 1 руб. за минуту
  • Все остальные исходящие звонки от 5 руб. за минуту

Стоимость смс после израсходования пакета в 50 sms

  • смс в домашнем регионе – 1 руб.
  • смс в другой регион – 2,5 руб.
  • sms в зарубеж – 5 руб.

Стоимость интернета после израсходования пакета трафика

Исчерпав все гигабайты на тарифе— интернет блокируется. Клиент может активировать следующие услуги в мобильном приложении СберМобайла:

  • Добавь 1 гигабайт . Стоимость предложения 99 руб. Подключить услугу можно следующей командой: *155*1#
  • Добавь 3 гигабайта. Стоимость данного предложения 199 руб. Активировать услугу можно следующей командой: *155*3#

Тарифы на услуги СберМобайл в Крыму и Севастополе

  • Входящие вызовы – 5 рублей
  • Исходящие вызовы в РФ – 5 рублей минута
  • Звонки в Крым и Севастополь – 5 рублей минута
  • 1 смс в Россию – 1,5 рубля
  • 1 мегабайт интернета – 5 рублей

Главные плюсы и минусы

Низкая абонентская плата

В приложении Сбербанк Мобайл клиент может выбрать минимальный пакет минут на тридцать дней. Это примерно 6 минут общения с близкими в день или 150 в месяц. Такой тариф отлично подойдет для пенсионеров, которые не часто общаются, а доверие Сбербанку высокое.

Отсутствие роуминга по территории России

Забудьте все ограничения, накладываемые другими операторами связи находясь в другом регионе.

СберМобайл основан на виртуальной платформе Теле2.

При отсутствии в регионе зоны покрытия сети, СберМобайл переподключиться к свободной сети Мтс или Мегафон. При этом абоненту не придется дополнительно платить за удобство. Это безусловно жирный плюс Сбербанку.

Пополнять баланс бонусами

Оплачивать услуги бонусами в личном кабинете с личного счета программы Спасибо от Сбербанка и получать кэшбэк.

Вы контролируете счет сами.

Вам автоматически не подключают дополнительных опций и пакетов трафика при израсходованном интернете. Это очень удобно, когда знаешь за что снимают деньги и сколько это стоит.

Купить сим карту можно в любом офисе Сбербанка

Клиенты Сбербанка могут выбрать красивый и запоминающийся номер

Неизрасходованный минуты и гигабайты сгорают и не переносятся на следующий месяц.

СберМобайл нацелен на пожилых людей

Зачем в пакет услуг включен интернет, лучше бы дали пенсионерам побольше минут для общения с близкими людьми.

Дополнительные списания с баланса

Если в течение 90 дней вы не пользуетесь сотовой связью и интернетом с вас начнут списывать по 3 рубля в день за отсутствие активности, пока баланс не достигнет ноля.

Работает на платформе Теле2

Оператор СберМобайл создан на основе Теле2, поэтому слышимость в Москве будет лучше если ваш телефон поддерживает 3g или 4g. Старые телефоны будут плохо работать с таким типом сотовой связи.

Отсутствие нормальной технической поддержки

Товарищи я обыскал все страницы Сбербанка Мобайл и нашел единственный номер для связи со специалистами — +7 499 651 4444. Уважаемый Сбербанк вы новый оператор, вы предоставляете большой спектр услуг, в которых очень сложно разобраться. Будьте добры разместить несколько номеров горячей линии для обращения граждан к специалистам для разрешения спорных вопросов. По возникшим вопросам, советую звонить на номер 900 и подождать ответа специалиста. Для проверки баланса наберите код *100#.

У вас еще остались вопросы? Если нет, можете перейти на официальный сайт

Для этого нажмите кнопку ниже и сайт перенаправит вас на форму заказа сим карты Сбермобайла. 

Горячая линия

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации (политика конфиденциальности).

© 2019 Справочно-информационный сайт помощи клиентам СберМобайла



Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19